GARSON ÇAĞRI SİSTEMLERİ
Kablosuz Garson Çağrı Sistemleri; Restoran, Cafe, Bar, Çay bahçeleri,Nargile salonları,Hotel ve tatil köylerinde, müşteri memnuniyetini arttırmak ve servis hizmetlerinin en üst seviyede sunulmasını sağlamak amacı ile tasarlanmış ve üretilmiştir. Bu sistem sayesinde servis hizmetinin ya da hesabın doğrudan masa ve müşteriye en kısa sürede ulaşması sağlanır. Günümüz hizmet sektöründe rekabet koşullarının en üst seviyede olduğu süreçte mükemmel ve en hızlı hizmet sunularak, müşteri memnuniyetinin en yüksek seviyede olması sağlanır.
Garson çağrı sistemleri;
Çağrı butonları OB 3,OP 3,OP5
Çağrı alıcı ekranı OM 99,OPC 999
Mobil Çağrı Saat alıcı OS 999
Repeater RPT 01 (Repeater mesafenin çok uzun olduğu durumlarda kullanılmak üzere Sinyal tekrarlayıcı) cihazlarından oluşmaktadır.
KULLANIM ŞEKLİ
• Müşteri ihtiyaç durumunda garsonu çağırmak istediğinde cihaz üzerindeki “Zil” tuşuna basarak çağrı yapar. (OB3)
• Yapılan tüm çağrılar Dijital alıcı gösterge panosunda (OM 99,OPC 999 ) masa numarası olarak görünür. Aynı anda garson kolunda taşıdığı alıcı saat (OS 9999) sayesinde mobil olarak eş zamanlı olarak gelen tüm çağrıları saat ekranında’da görür. Farklı noktalardan gelen birçok çağrılar istenilen saniye aralığında kodlanarak sırasıyla ekranda görünebilir. Aynı işlem saat alıcı ekranında’da arayanları gösterir.
• Müşteri hesabı istediğinde ise, cihaz üzerindeki “Hesap” tuşuna basarak çağrı yapar. Bu Dijital çağrı panosunda ve Garsonda bulunan alıcı saat ekranında eş zamanlı olarak görünür.
• Garson, çağrının geldiği masaya gittiğinde “iptal” tuşuna basarak Dijital pano ve alıcı saat ekranındaki çağrıyı söndürür.
• İsteğe bağlı olarak gelen tüm çağrılar, hizmetler ve personel performansı raporları bir yazılım programı ve usb çıkışlı ekran (OPC 999) sayesinde Bilgisayarda kayıt altında tutularak istenildiğinde raporlanabilir.
• İsteğe bağlı olarak siparişlerin hazır olduğu durumlarda bir keypad (OMC 999) tuş paneli aracılığı ile mutfaktaki şef, servis yapan garsonlara direk çağrı göndererek siparişin hızlı bir şekilde masaya servis edilmesini sağlayarak müşteri memnuniyetini üst seviyeye çıkartabilir.
Peçetelik Modeli Garson Çağrı Cihazı
• ABS malzemeden 3 ve 5 tuşlu (Servis - Hesap - İptal) ) (OP 3) ve (Servis - Hesap - İptal –memnun-memnun değil, anket özellikli) (OP 5) olarak peçetelik şekilde üretilen kablosuz çağrı cihazıdır.
• Peçetelikler çok amaçlı kullanıma uygun olup Garson Çağırma, Peçetelik ve Reklâm amaçlı kullanılabilir. Reklâm amaçlı kullanılan yüzey istenildiğinde değiştirme özelliğine sahip olup kolay ve kullanışlıdır.
Kablosuz Çağrı Butonları
ABS plastik ve membran kaplama, şık tasarım ve dizayna sahip malzemeden üretilmiştir. 2-3-4 ve 15 tuşludur. (Çağrı - Acil- İptal vb.) (OB 3,OP 3,OP 5) Çift taraflı bant ile yada duvara vidalanarak monte edilebilir.
Dijital Alıcı Ekran gösterge panosu (LED) ve Mobil Alıcı Saat
Modellere göre değişebilen ABS ve Alüminyum malzemeden üretilmiş, ses ve ışık uyarısı bulunan 3 ve 4 karakterli ledli alıcı gösterge panosudur. (OM 99, OPC 999) Tüm gelen çağrılar, alıcı ekran hafızasında saklanır ve sırasıyla gösterilir. Eş zamanlı olarak gelen tüm çağrılar Mobil Saat Alıcı (OS 5,OS 9999) sayesinde ekranda görülerek hızlı ve acil müdahale tamamlanmış olur.
